TTEC Holdings Inc (TTEC)

TTEC Holdings предоставляет инструменты и услуги для управления взаимодействием с клиентами. Компания работает через четыре операционных сегмента, которые разделены на две группы: TTEC Digital и TTEC Engage. TTEC Digital занимается созданием и внедрением облачных и локальных инструментов взаимодействия с клиентами, которые позволяют клиентам разрабатывать стратегии взаимодействия с клиентами. TTEC Engage фокусируется на предоставлении решений по продажам и маркетингу, чтобы помочь клиентам увеличить их доход, а также на управлении процессами прямой связи с клиентами для оптимизации обслуживания клиентов. На TTEC Engage приходится подавляющая часть доходов компании, и большая часть продаж приходится на Северную Америку, за которой следуют Азиатско-Тихоокеанский регион и Индия.